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截止時間：2011-09-10
中國保險監(jiān)督管理委員會關于切實做好東北地區(qū)農業(yè)保險旱災理賠工作的緊急通知
保監(jiān)發(fā)[2009]94號
內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江保監(jiān)局，中國人民財產保險股份有限公司、中華聯合保險控股股份有限公司、安華農業(yè)保險股份有限公司、陽光農業(yè)相互保險公司：
近一段時間，我國東北地區(qū)遭受了嚴重旱災影響。8月下旬，溫家寶總理在檢查指導抗旱減災工作時，對農業(yè)保險理賠工作作出重要指示，要求“及時進行農業(yè)保險理賠，確保保險賠償款早日兌現給受災群眾“。為切實做好農業(yè)保險理賠工作，充分發(fā)揮保險經濟補償和社會管理功能，確保受災農戶生產生活的穩(wěn)定，現就有關要求通知如下：
一、要充分認識到災后理賠工作的重要性。災后理賠工作關系到廣大受災農戶的切身利益，關系到國家支農惠農政策的落實，關系到災區(qū)的和諧穩(wěn)定。災后理賠工作任務重、時間緊、意義重大，各保監(jiān)局、各保險公司要高度重視，要把做好災后理賠工作作為當前工作中的重中之重，實行一把手負責制，確保理賠工作的順利開展。
二、要認真做好查勘定損工作。要結合當地受災情況，組織業(yè)務人員和專家，成立工作小組，逐村逐戶進行災情查勘和定損，確保查勘定損的科學、合理和公正。
三、要切實做好災后理賠服務。要做到理賠政策公開、理賠流程公開、理賠結果公開和查勘到戶、定損到戶、理賠到戶，做到應賠盡賠、快速理賠。對于已確定損失的，要在定損后十個工作日內支付賠款，切實幫助解決受災農民生產生活問題。
四、要強化理賠監(jiān)管力度。嚴防出現保險公司惜賠、少賠、拖延不賠等損害農戶利益的行為，確保農業(yè)保險賠款及時準確到位。保監(jiān)會將適時對理賠情況進行督導檢查。
五、要做好農業(yè)保險理賠信息的收集和報送工作。各保險公司應于每周五16時前將《東北地區(qū)種植業(yè)保險旱災理賠情況統(tǒng)計表》（詳見附件）報保監(jiān)會財產保險監(jiān)管部。
各保監(jiān)局、各保險公司應將災后理賠的好經驗、好做法和典型事例及時報中國保監(jiān)會。
聯 系 人：王祺
聯系電話：010－66286225
傳 真：010－66288091
E－mail：nybx@circ.gov.cn
附件：東北地區(qū)種植業(yè)保險旱災理賠情況統(tǒng)計表（略）
中國保險監(jiān)督管理委員會
二○○九年九月九日
