武威市公共資源交易中心自2024年12月1日全面推行服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)機(jī)制以來(lái)，至目前，共收到線上線下評(píng)價(jià)989條，好評(píng)率100%。
為進(jìn)一步提升全市公共資源交易平臺(tái)服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境，市公共資源交易中心通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、公布監(jiān)督電話、填寫(xiě)紙質(zhì)評(píng)價(jià)問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)等形式，廣泛征求市場(chǎng)主體在交易服務(wù)方面的意見(jiàn)建議。積極推廣“一項(xiàng)目一評(píng)價(jià)”，依托公共資源交易“全省一張網(wǎng)”網(wǎng)上服務(wù)大廳，以項(xiàng)目為單位，評(píng)價(jià)主體在招投標(biāo)業(yè)務(wù)結(jié)束后，通過(guò)電子平臺(tái)交易系統(tǒng)對(duì)全過(guò)程服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“一次一評(píng)”，評(píng)價(jià)主體通過(guò)掃描“好差評(píng)”二維碼，進(jìn)行評(píng)價(jià)和問(wèn)題反映。評(píng)價(jià)事項(xiàng)涵蓋工程建設(shè)項(xiàng)目、政府采購(gòu)項(xiàng)目、產(chǎn)權(quán)交易等所有項(xiàng)目類型，實(shí)現(xiàn)交易項(xiàng)目全覆蓋。評(píng)價(jià)范圍涵蓋業(yè)務(wù)咨詢、入場(chǎng)受理、開(kāi)標(biāo)服務(wù)、評(píng)審服務(wù)、保證金繳退等方面，實(shí)現(xiàn)交易流程全覆蓋。評(píng)價(jià)主體可對(duì)服務(wù)態(tài)度是否端正、辦事流程是否便利、材料手續(xù)是否精簡(jiǎn)、服務(wù)水平是否專業(yè)等服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面綜合評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)指標(biāo)全覆蓋。實(shí)行“評(píng)價(jià)-分析-反饋-整改-回訪”閉環(huán)工作機(jī)制，定期對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)、分析研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)交易服務(wù)的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和市場(chǎng)主體的訴求、期盼，并安排專人負(fù)責(zé)“差評(píng)”的整改和回訪工作，確?！昂貌钤u(píng)”制度落地落實(shí)。（記者范武平）
來(lái)源：中國(guó)甘肅網(wǎng)-武威日?qǐng)?bào)
